سياسة الخصوصية – متجر Luvetti

تحرص إدارة متجر luvetti.online على خصوصية بيانات عملائها الكرام، وتلتزم بحمايتها واستخدامها فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند إتمام عملية شراء أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

- الاسم الكامل

- رقم الهاتف

- عنوان التوصيل (المحافظة، المدينة، تفاصيل العنوان)

- البريد الإلكتروني (إن وُجد)

- تفاصيل الطلب والمنتجات المختارة

- بيانات الدفع الخاصة بالعربون (تُعالج عبر بوابات دفع آمنة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقات لدينا)

2. أغراض استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

- تأكيد وتجهيز وشحن طلباتك

- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار

- تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء

- إرسال عروض أو تحديثات (فقط في حال موافقتك على ذلك)

3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات التوصيل فقط مع:

- شركات الشحن والتوصيل، لغرض تسليم الطلب

- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة، لغرض إتمام عملية دفع العربون

4. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام، مع العلم أنه لا يمكن ضمان أمان مطلق بنسبة 100% لأي نظام إلكتروني.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

6. حقوق العميل

يحق لك في أي وقت:

- طلب الاطلاع على البيانات الخاصة بك المحفوظة لدينا

- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة

- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الاحتفاظ بسجلات الطلبات المطلوبة قانونيًا لفترة معينة)

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مباشرة.

8. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة على موقع luvetti.online.